Gestión y Sostenibilidad 2016 Findeter 2016

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Conciliación y desarrollo profesional Cargando...

CONCILIACIÓN FAMILIAR

[G4-LA2] Como una importante política de Gestión Humana, la Entidad se encuentra comprometida con el desarrollo de las competencias, habilidades, aptitudes, idoneidad de sus trabajadores y con el afianzamiento del equilibrio de la vida laboral, personal y familiar. En este sentido determina las directrices y prácticas de gestión del Talento Humano, donde prevalezcan los principios de justicia, equidad, imparcialidad y transparencia al realizar los procesos de selección, inducción, formación, capacitación, promoción, evaluación del desempeño y mejoramiento continuo de los Sistemas efr y salud y seguridad en el trabajo, que nos consolide como una empresa Familiarmente Responsable.

La certificación efr permite presentar a Findeter como una empresa que desarrolla políticas y prácticas Familiarmente Responsables, sobre la base que la familia del empleado y el proyecto de vida de cada uno es prioridad para la Financiera, con lo cual se refuerza la política de sostenibilidad al interior de la Organización.

La certificación efr pone a Findeter a la vanguardia en temas de gestión de personas al permitirle bajo estándares de calidad agrupar todo el portafolio de beneficios para sus trabajadores permitiéndonos ser sostenibles al interior de la organización.

Modelo efr de Findeter
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En la continua mejora del modelo efr se crearon en el 2016 tres nuevas iniciativas:

  • Permiso de matrimonio por tres días
  • Instalación de cajero automático en la sede central de Findeter
  • Alianza estratégica entre la empresa de servicios temporales, Findeter y Colsanitas, con el fin de ofrecer a los trabajadores en misión una tarifa preferencial que cobija a su núcleo familiar.
Así mismo los programas que durante el año 2016 han tenido una mayor respuesta por parte de los trabajadores y que redundan en el refuerzo del equilibrio laboral, personal y familiar y además ambiental, han sido: 

  • Mejor en Bici: medida que incentiva la práctica de actividad física, la mejora del medio ambiente y el ahorro de tiempo mediante el uso frecuente de la bicicleta, con 85 personas inscritas en todo el programa, que en promedio ahorraron en tiempo 4,5 días para disfrutar con sus familias, más de $400 mil pesos mensuales y se obtuvo un ahorro de CO2 de 3.372 kg, que corresponde a lo que dejaron de contaminar los usuarios según el medio de transporte habitual por kilómetro recorrido.
  • Programa de riesgo cardiovascular, con el cual buscamos la prevención de enfermedades cardiovasculares y promoción de hábitos saludables. 
  • Flexibilidad jornada de trabajo, con el cual incentivamos a que los trabajadores compartan más tiempo con sus familias.
La medición de la satisfacción con los programas de Bienestar que ejecuta la Financiera para el año 2016, arroja que en promedio el 91,4% de los trabajadores confirma que las mejores prácticas implementadas en la administración del talento humano han promovido el balance entre la vida personal, familiar y laboral.
CLIMA LABORAL

[G4-LA2] Findeter, en la búsqueda de hacer de la Entidad el mejor lugar para trabajar ha medido por cuatro años el índice de ambiente laboral bajo estándares internacionales, bajo la metodología del Great Place to Work® Institute quienes han desarrollado y validado mundialmente un modelo para el entendimiento y comprensión del ambiente laboral en tres planos cuyos pilares son:

• La Confianza que inspiran los líderes y la empresa
• La Camaradería presente en el grupo de trabajo
• El Orgullo que produce el trabajo, el equipo y la empresa
La encuesta de clima laboral ha permitido conocer la percepción de todos los trabajadores sobre el tipo y calidad de relaciones en su lugar de trabajo, así como los sentimientos que les producen las diferentes facetas de la empresa. A partir de los resultados obtenidos se desarrollan planes de acción con los diferentes equipos de trabajo a fin de disminuir las brechas de las variables que resulten menos punteadas.

Findeter obtuvo un IAL (Índice de Ambiente Laboral) en el 2016 de 84,6 frente a un IAL objetivo de 79,6, lo que demuestra ejecución Extraordinaria, por cuanto el resultado de la medición en el año 2015 fue de un IAL del 73,4 lo que permite afirmar que las acciones realizadas para cerrar las brechas, generaron un impacto positivo en el mejoramiento del clima organizacional.
Para el año 2017 se espera mantener el ritmo de crecimiento obtenido en la medición del año 2016, a fin de obtener como mínimo un IAL Sobresaliente de 88,1 según meta propuesta por GPTW.
FORMACIÓN
[G4-LA2] La evolución de la Formación en Findeter ha permitido actualizar de manera sistémica los conocimientos y habilidades de los trabajadores con el fin de mejorar sus competencias en el desarrollo de sus funciones, alineado con el direccionamiento estratégico de la entidad, promoviendo la participación en diferentes programas especializados o técnicos (no formales) orientados a la actualización y complementación de los conocimientos. 

Es así como se capacitaron 590 personas en los distintos programas arroja una inversión de 15,6 horas-persona en promedio al mes. 

La Formación en Findeter es el soporte del plan estratégico en el corto y mediano plazo por cuanto está alineada con la cultura organizacional, lo que permite contar con trabajadores integrales que piensan en crecimiento sostenible y rentable, a fin de tener los elementos necesarios para lograr la visión de “Ser la banca del desarrollo líder que transforma las regiones en territorios sostenibles”.
Así mismo desde hace cuatro años se implementó el programa de Profesionales en Entrenamiento el cual brinda a los nuevos profesionales, un conocimiento integral y sistémico de Findeter, con el fin de que comprendan el sentido y el significado de su actuar en la organización, afianzando de esta forma su compromiso y sentido de pertenencia, para optimizar su contribución y desempeño laboral, logrando así una ventaja competitiva desde su aprendizaje organizacional, este grupo de profesionales son el semillero para el futuro relevo generacional.

A partir de las necesidades de formación de las distintas dependencias, las competencias organizacionales a desarrollar y la línea del plan estratégico, se construye el plan de cada año y se va ejecutando acorde con la dinámica del negocio. De otro lado se fomenta desde la Gerencia de Gestión Humana y Administrativa la participación de los trabajadores en distintos programas que permiten desarrollar sus habilidades blandas como complemento al entrenamiento técnico que reciben.
Los programas de capacitación están clasificados según las siguientes modalidades:

  • Corporativa: Marco legal y jurídico, Direccionamiento Estratégico, Productos y servicios, Responsabilidad social, Seguridad y salud en el trabajo, Buen Gobierno, Ética y valores.
  • Específica: Administración de riesgos, Administración de proyectos, Administración pública, servicio al cliente, Seguimiento y control, temas administrativos, contables, tributarios y financieros, infraestructura vivienda, sostenibilidad, aspectos jurídicos
  • Complementaria: Actualización en herramientas tecnológicas, Actualización normas de calidad, Gobierno en línea, SARO – SARLAFT, MECI, Seguridad de la información.
  • Mejoramiento de competencias organizacionales o gerenciales: Disposición al cambio, Autodesarrollo, Innovación y Creatividad, Trabajo en Equipo, Orientación al Cliente, Orientación a Resultados con Calidad, ejecución y Seguimiento, desarrollo de personas.
  • Programa de Prepensionados: Findeter implemento el programa para la preparación al cambio de estilo de vida y así facilitar la adaptación a este, desarrollando el seminario que aborda aspectos psicológico, económico, familiar y legal, para el retiro dirigido a trabajadores que les faltan tres años para pensionarse teniendo en cuenta todo lo relacionado con la normatividad vigente del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
Para asegurar el seguimiento de la formación, se lleva un control de la participación de cada trabajador en la que se registra el tiempo invertido en el aprendizaje y programa al cual asistió, a que dimensión estratégica corresponde o competencia organizacional se quiere desarrollar o potencializar con dicha capacitación. 

Tenemos un indicador medido en horas persona y la cobertura de la misma, dando como resultado que el promedio mes de horas hombre para el 2016 fue de 15,6 horas con una cobertura promedio del 90%.
Para Findeter la formación busca unificar los criterios y lineamientos estratégicos corporativos de cara a la satisfacción de los clientes y grupos de interés, en la integralidad de los productos y servicios ofrecidos, así mismo actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en áreas y temas especializados, contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y rendimiento colectivo y generar la apropiación y aplicación del conocimiento: Impactar en los trabajadores las tres dimensiones del aprendizaje: ser, saber y saber hacer en su parte humana para ser mejores personas integralmente, encontrando sentido a su labor y apuntando al balance de vida personal, familiar y laboral.

Es por esto que la evolución de la formación en Findeter es la respuesta a las políticas de desarrollo del talento que se han venido implementando y a la alineación de la capacitación para soportar los programas que la Entidad lidera para las regiones, que exigen contar con profesionales cada vez más especializados e integrales, alineados con la cultura y valores corporativos.
En el 2016, se registraron 361 eventos de capacitación, en los que se capacitaron 590 personas, que en promedio recibieron 49 horas de formación. Los programas con mayor número de asistentes están relacionados con temas como, plan estratégico, contratación, liderazgo, normas de calidad, servicio al cliente, sensibilización ambiental, entre otros.
LOGROS

  • Realización de 15,6 horas/persona de formación en promedio al mes durante el 2016, con un 90% de cobertura y con la oportunidad de tener más de 30 personas en el exterior aprendiendo mejores prácticas para transferirlas a la Entidad.

DESEMPEÑO
En el 2016 se realizó la evaluación del desempeño correspondiente al periodo 2015, con una participación de 345 trabajadores aptos para participar en el proceso. Cabe resaltar que para esta evaluación de gestión del desarrollo, se utilizó una nueva herramienta que midió no solo las competencias de los colaboradores, sino también el aporte al mejoramiento del Clima y la Cultura Organizacional y el potencial del mismo.
LOGROS

  • Medición por primera vez de líderes 360° en la Organización, permitiendo contribuir a su desarrollo alineado con el plan estratégico.
  • Medición de la gestión del desarrollo para los demás trabajadores integrando aspectos novedosos como cultura y clima organizacional, competencias y potencial.
SALUD LABORAL
[G4-DMA Salud y Seguridad en el Trabajo] [G4-LA6] [G4-LA7]
La Administradora de Riesgos Laborales ha definido para Findeter el riesgo mínimo de acuerdo a la categoría de la misma, en la actualidad es Clase I (Financieras, trabajos de oficina, administrativos, centros educativos, restaurantes) dada su actividad económica, reportando que hasta la fecha no se han presentado novedades ante la ARL de presuntas enfermedades laborales.

Para el año 2016 no se generaron incapacidades por enfermedades laborales ni se presentaron víctimas mortales. Lo anterior es el resultado del programa preventivo de Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual con el apoyo de la ARL y la gestión que se hace desde la Gerencia de Gestión Humana y Administrativa se obtuvo una reinversión en el año 2016 de más de $48 millones que permitió llegar a todos los trabajadores con los distintos programas que propenden por la buena salud y la seguridad.
LOGROS

  • Rediseño de espacios más amables que provoquen la generación de ideas innovadoras y creativas
  • Aporte al mejoramiento del ambiente de la ciudad de Bogotá con la creación de muros verdes en la terraza del piso segundo de la sede principal y en la fachada principal, cumpliendo con la misión de nuestra Organización de ser sostenibles.
  • Findeter se puso a la vanguardia en materia de seguros adquiriendo la cobertura ante el riesgo de plagio cibernético para las operaciones financieras y la protección de datos.